Política de Privacidade

1. Compromisso de Privacidade

A vetorZ respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao visitar o nosso website ou ao contratar os nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço e comunicação comercial:

Informação de Contacto: Nome, email e telefone, quando preenche voluntariamente os nossos formulários de contacto ou pedido de orçamento.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e dados de navegação, recolhidos automaticamente para fins de segurança.
Dados Estatísticos (apenas com o seu consentimento): Dados de utilização do site recolhidos pelo Google Analytics, de forma agregada, quando aceita os cookies de estatística.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

Responder aos seus pedidos de contacto e orçamentação.
Processar encomendas e gerir a relação contratual.
Melhorar a experiência de navegação no nosso website.
Cumprir obrigações legais e fiscais (ex: faturação).

4. Partilha de Dados

A vetorZ não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados podem ser partilhados apenas com prestadores de serviços essenciais (ex: processamento de pagamentos, alojamento web) que atuam em nosso nome e sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Na primeira visita ao site é-lhe pedido consentimento para a utilização de cookies de estatística. Nenhum cookie de estatística é ativado antes de aceitar.

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (ex: segurança, preferências de sessão). Não requerem consentimento.
Cookies de Estatística (Google Analytics): Apenas com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para entender, de forma agregada, como os visitantes interagem com o site. Este serviço utiliza os cookies _ga e _ga_*, com duração máxima de 2 anos, geridos pela Google Ireland Limited. Para mais informação, consulte a Política de Privacidade da Google.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através da opção «Gerir cookies», disponível no fundo de todas as páginas. Ao retirar o consentimento, os cookies de estatística são removidos do seu navegador. Também recolhemos estatísticas próprias de utilização (ex: páginas visitadas, cliques em botões) sem cookies e sem identificadores pessoais.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados, incluindo o uso de encriptação SSL (HTTPS) em todas as comunicações do site. Apesar dos nossos esforços, lembramos que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% infalível.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
Solicitar a retificação de dados incorretos.
Solicitar o apagamento dos seus dados ("Direito a ser esquecido"), exceto quando a sua conservação for exigida por lei.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos ou solicitar a sua limitação.
Retirar o consentimento a qualquer momento (ex: cookies de estatística, através de «Gerir cookies» no fundo da página), sem comprometer a licitude do tratamento anterior.
Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura corrente (portabilidade).
Apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

8. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através dos canais disponibilizados na página de Contacto.